CRH 1 – Nouvelle période de stage chez Terre d’Immo

Introduction

Après avoir effectué plusieurs périodes de stage au sein de l’agence Terre d’Immo, j’ai fait le choix de retrouver cette même entreprise pour cette nouvelle période de quatre semaines.

Ayant déjà découvert le fonctionnement de l’agence et participé à différentes missions lors de mes précédents stages, je souhaitais poursuivre mon apprentissage dans le secteur immobilier et approfondir les compétences que j’avais commencé à développer.

Cette nouvelle expérience représente une occasion de découvrir de nouvelles missions, de gagner en autonomie et de renforcer mes compétences en prospection immobilière, en communication commerciale et en relation client.

Lundi : Accueil des nouveaux collaborateurs et distribution de magazines à Plomeur et Guidel-Plage

Le lundi matin, nous devions initialement nous rendre au point de rendez-vous habituel afin de retrouver les personnes travaillant dans le secteur de Lorient. Cependant, notre programme a changé puisque nous nous sommes finalement déplacés à l’agence de Lorient, où une réunion et une formation étaient organisées pour accueillir trois nouveaux collaborateurs.

Nous sommes passés rapidement pour les saluer, puis nous avons laissé Jérôme s’occuper de leur formation et de leur intégration au sein de l’équipe. Nous avons également déjeuné sur place.

Par la suite, Quentin, notre maître de stage, nous a confié, à Lise et moi, une mission de distribution de 300 magazines dans les commerces de Plomeur et de Guidel-Plage.

Cette action avait pour objectif de faire connaître davantage Terre d’Immo auprès des commerçants et des habitants du secteur, tout en renforçant la visibilité de l’agence.

Une fois cette mission terminée, nous avons terminé notre journée et sommes rentrés chez nous.

Mardi : Distribution de magazines, visite immobilière et création de cartes personnalisées à Clohars-Carnoët

Le mardi matin, j’ai poursuivi la distribution des magazines en prenant les exemplaires restants, soit environ 200 magazines. Je me suis rendue dans le centre de Bannalec afin de les déposer dans différents commerces.

Ensuite, Quentin est venu me chercher pour participer à une visite immobilière d’une maison mise en vente.

Cette visite était particulièrement intéressante, car les potentiels acquéreurs avaient un projet familial bien précis. Il s’agissait d’un oncle et de sa nièce accompagnée de son mari, qui souhaitaient acheter une maison permettant de vivre ensemble tout en conservant chacun leur indépendance.

Leur objectif était de pouvoir accompagner leur oncle, qui est âgé, tout en vivant avec lui. La maison correspondait parfaitement à leurs besoins puisqu’elle disposait déjà de tous les aménagements nécessaires. Le rez-de-chaussée comprenait notamment une chambre, une salle de bain, des toilettes et une cuisine facilement accessibles pour leur oncle. À l’étage, la nièce et son mari pouvaient également disposer de leurs propres espaces de vie, avec une chambre et une salle de bain.

Un autre point positif était que la maison ne nécessitait aucun travaux. Tout était déjà aménagé et correspondait exactement à ce que les futurs acquéreurs recherchaient. Ils semblaient donc particulièrement satisfaits de cette visite.

Dans l’après-midi, les potentiels acquéreurs ont recontacté Quentin par téléphone afin de lui faire part de leur intérêt pour la maison. Ils souhaitaient cependant négocier le prix de vente en demandant une baisse de 15 000 €.

Quentin a donc pris contact avec le propriétaire vendeur afin de lui transmettre cette proposition et de discuter du prix. Le vendeur a préféré prendre le temps de réfléchir à cette demande et a indiqué qu’il en discuterait avec son épouse avant de donner sa réponse le lendemain.

Cette situation m’a permis de découvrir une étape importante de la négociation immobilière et de comprendre le rôle de l’agent immobilier dans les échanges entre les acheteurs et les vendeurs.

L’après-midi, nous nous sommes également rendus dans les bureaux de Quimper pour réaliser une mission de prospection appelée le « picking ». Cette méthode consiste à repérer des biens immobiliers actuellement en vente chez des agences concurrentes afin de proposer nos services à leurs propriétaires.

J’ai ainsi réalisé 50 cartes personnalisées pour le secteur de Clohars-Carnoët. Pour cela, j’ai utilisé le site Moteur Immo afin de rechercher les maisons correspondant à notre secteur de prospection.

Lorsque je ne connaissais pas précisément l’emplacement d’un bien, je recherchais sa localisation à l’aide de COO, en m’appuyant notamment sur la superficie du terrain pour retrouver la maison correspondante. Lorsque l’adresse était déjà connue, je pouvais directement l’indiquer sur la carte.

Une fois les cartes réalisées, je les ai placées dans des enveloppes afin de présenter une démarche plus professionnelle et de faciliter leur distribution dans les boîtes aux lettres.

Cette activité m’a permis de découvrir une nouvelle méthode de prospection immobilière et de développer mes compétences dans la recherche de biens et l’utilisation des outils numériques.

Mercredi : Distribution de magazines à Pont-Aven, prospection à Mellac et suivi d’une négociation immobilière

Le mercredi matin, nous nous sommes rendus à Pont-Aven afin de distribuer 300 magazines dans différents commerces de la commune.

Cette action avait pour objectif de faire découvrir Terre d’Immo à de nouveaux commerçants et de renforcer la présence de l’agence sur le secteur.

Une fois cette distribution terminée, nous sommes partis à Mellac pour effectuer une autre opération de prospection. Cette fois-ci, il s’agissait de distribuer des cartes personnalisées dans les boîtes aux lettres des habitants.

Ces cartes indiquaient que l’agence recherchait des maisons à vendre dans le secteur. L’objectif était d’inciter les propriétaires intéressés à contacter Quentin s’ils envisageaient de vendre leur bien. Elles pouvaient également permettre de toucher de futurs vendeurs indirectement, grâce au bouche-à-oreille, si les destinataires connaissaient des personnes souhaitant vendre leur maison.

Pendant cette matinée de prospection, Quentin a également reçu un appel concernant la négociation de la maison visitée la veille.

Après avoir discuté de la première proposition avec son épouse, le propriétaire vendeur souhaitait finalement proposer une baisse de prix de plus de 10 000 €.

Quentin a ensuite recontacté les potentiels acquéreurs afin de leur transmettre cette nouvelle proposition. Le prix proposé leur convenait, ce qui a permis de faire avancer les négociations entre les deux parties.

J’ai trouvé cette situation particulièrement intéressante, car j’ai pu suivre l’évolution d’une négociation immobilière sur deux jours. J’ai ainsi pu observer concrètement le rôle de l’agent immobilier en tant qu’intermédiaire entre les vendeurs et les acheteurs, mais également comprendre l’importance de la communication et de la négociation pour parvenir à un accord.

L’après-midi, nous nous sommes rendus chez le notaire à Guidel afin d’assister à la signature définitive concernant la vente d’une maison située à proximité de la Laïta, près du bar Brizeux.

Cette maison, vendue au prix de 16 000 €, était dans un état de ruine. Son emplacement en zone rouge, en raison des risques d’inondation liés à la montée régulière de la Laïta, expliquait également son prix particulièrement bas.

Nous avons pu observer le déroulement de la signature chez le notaire et découvrir les différentes étapes permettant de finaliser officiellement une vente immobilière.

Cette expérience était très enrichissante, car elle m’a permis de mieux comprendre le rôle du notaire et l’importance de cette étape dans une transaction immobilière.

En complément de cette distribution, Quentin nous a également confié une mission de recherche afin d’essayer d’identifier les propriétaires de trois maisons. Pour cela, j’ai effectué plusieurs démarches téléphoniques auprès des mairies.

J’ai tout d’abord contacté la mairie de Quimperlé afin d’obtenir des renseignements sur les propriétaires de certaines maisons. Cependant, les personnes du service concerné n’étaient pas présentes ce jour-là. On m’a donc demandé de rappeler le lendemain auprès du service urbanisme pour poursuivre mes recherches.

J’ai ensuite appelé la mairie de Clohars-Carnoët. La personne que j’ai eue au téléphone m’a expliqué qu’il fallait remplir un formulaire afin d’effectuer une demande officielle, puis le transmettre à la mairie pour obtenir les renseignements souhaités.

Enfin, pour une autre maison située à Quimperlé, nous avons envisagé une autre méthode de recherche. Un panneau publicitaire lié à un commerce se trouvait sur le bien. Nous avons donc prévu de nous rendre directement dans ce magasin la semaine suivante afin de savoir à qui il versait le paiement pour l’emplacement de ce panneau. Cette information pourrait éventuellement nous permettre de retrouver le propriétaire de la maison.

Cette mission m’a permis de découvrir une autre facette de la prospection immobilière. J’ai notamment appris qu’il était possible d’effectuer différentes démarches auprès des administrations et des commerces pour essayer d’identifier les propriétaires de biens. Elle m’a également permis de développer mon aisance au téléphone et d’apprendre à adapter mes demandes en fonction des interlocuteurs.

Cette journée m’a donc permis de mieux comprendre l’organisation d’une campagne de prospection et les différentes méthodes pouvant être utilisées pour obtenir de nouveaux contacts et développer le portefeuille de biens de l’agence.

Jeudi : Distribution des cartes personnalisées à Clohars-Carnoët, prospection à Quimperlé et recherches de propriétaires

Le jeudi matin, nous avons consacré notre temps à la distribution des 50 cartes personnalisées que j’avais préparées le mardi dans le secteur de Clohars-Carnoët.

Cette mission a demandé du temps, car il fallait retrouver précisément les maisons sélectionnées lors de notre recherche sur Moteur Immo et déposer les enveloppes dans les bonnes boîtes aux lettres.

Cette action de prospection avait pour objectif de contacter directement les propriétaires de biens actuellement en vente chez des agences concurrentes afin de leur faire découvrir les services proposés par Terre d’Immo.

L’après-midi, nous nous sommes rendus à Quimperlé, plus précisément dans le quartier de Bois-Joli, pour poursuivre une opération de prospection similaire à celle réalisée à Mellac le mercredi.

Nous avions cette fois-ci 500 cartes personnalisées à distribuer dans les boîtes aux lettres. Les cartes étaient adaptées au secteur de Quimperlé et présentaient également la recherche de maisons à vendre par l’agence.

L’objectif était toujours de développer la notoriété de Terre d’Immo, de toucher de nouveaux propriétaires et de créer de futures opportunités commerciales.

Cette journée m’a permis de mieux comprendre l’organisation d’une campagne de prospection sur le terrain et l’importance de bien cibler les secteurs géographiques pour obtenir de nouveaux contacts.

En complément de cette distribution, Quentin nous a également confié une mission de recherche afin d’essayer d’identifier les propriétaires de trois maisons. Pour cela, j’ai effectué plusieurs démarches téléphoniques auprès des mairies.

J’ai tout d’abord contacté la mairie de Quimperlé afin d’obtenir des renseignements sur les propriétaires de certaines maisons. Cependant, les personnes du service concerné n’étaient pas présentes ce jour-là. On m’a donc demandé de rappeler le lendemain auprès du service urbanisme pour poursuivre mes recherches.

J’ai ensuite appelé la mairie de Clohars-Carnoët. La personne que j’ai eue au téléphone m’a expliqué qu’il fallait remplir un formulaire afin d’effectuer une demande officielle, puis le transmettre à la mairie pour obtenir les renseignements souhaités.

Enfin, pour une autre maison située à Quimperlé, nous avons envisagé une autre méthode de recherche. Un panneau publicitaire lié à un commerce se trouvait sur le bien. Nous avons donc prévu de nous rendre directement dans ce magasin la semaine suivante afin de savoir à qui il versait le paiement pour l’emplacement de ce panneau. Cette information pourrait éventuellement nous permettre de retrouver le propriétaire de la maison.

Cette mission m’a permis de découvrir une autre facette de la prospection immobilière. J’ai notamment appris qu’il était possible d’effectuer différentes démarches auprès des administrations et des commerces pour essayer d’identifier les propriétaires de biens. Elle m’a également permis de développer mon aisance au téléphone et d’apprendre à adapter mes demandes en fonction des interlocuteurs.

Cette journée m’a donc permis de mieux comprendre l’organisation d’une campagne de prospection et les différentes méthodes pouvant être utilisées pour obtenir de nouveaux contacts et développer le portefeuille de biens de l’agence.

Vendredi : Marché de Quimperlé pour développer la relation client et prospection immobilière à Mellac

Le vendredi matin, nous avons participé au marché de Quimperlé afin de faire connaître Terre d’Immo auprès des habitants et des visiteurs.

Nous sommes allés directement à la rencontre des personnes présentes pour leur présenter l’agence, échanger avec elles et leur faire découvrir nos services.

Nous avons également rendu visite à plusieurs commerçants afin de leur proposer des magazines Terre d’Immo. Au total, nous en avons déposé environ 150 dans les commerces à proximité du marché.

Cette présence sur le terrain était particulièrement intéressante, car elle permettait d’établir un premier contact avec les habitants, de développer la visibilité de l’agence et de renforcer la relation client grâce à des échanges directs.

L’après-midi, nous nous sommes rendus à Mellac pour poursuivre la distribution de cartes personnalisées dans les boîtes aux lettres.

Nous avons cette fois-ci ciblé un autre secteur de la commune, en distribuant environ 500 cartes. Le principe était identique aux opérations réalisées précédemment à Mellac et dans le quartier de Bois-Joli à Quimperlé : informer les propriétaires de notre recherche de biens immobiliers à vendre et les inciter à contacter Quentin s’ils avaient un projet de vente.

Cette dernière mission de la semaine m’a permis de poursuivre mon apprentissage des différentes techniques de prospection et de mieux comprendre l’importance de multiplier les actions commerciales pour développer le portefeuille de biens de l’agence.

Conclusion

Cette première semaine de ma nouvelle période de stage chez Terre d’Immo m’a permis de renforcer mes compétences en prospection immobilière, en communication commerciale et en relation client.

Les nombreuses distributions de magazines et de cartes personnalisées m’ont permis de découvrir différentes méthodes pour développer la visibilité d’une agence immobilière et rechercher de nouveaux biens à vendre. J’ai également pu participer à la création de 50 cartes personnalisées, ce qui m’a permis de mieux comprendre le travail de recherche et de ciblage nécessaire avant une opération de prospection.

Les expériences vécues lors de la visite immobilière et du suivi de la négociation m’ont également permis de mieux comprendre le rôle de l’agent immobilier dans l’accompagnement des acheteurs et des vendeurs. J’ai notamment pu observer comment une négociation de prix se déroule et comment les différentes parties peuvent parvenir à un accord.

La découverte d’une signature chez le notaire m’a aussi permis de mieux comprendre les étapes nécessaires à la finalisation d’une vente immobilière.

Enfin, la participation au marché de Quimperlé m’a permis de constater l’importance du contact direct avec les habitants et les commerçants pour développer une relation de confiance et faire connaître l’agence.

Cette semaine m’a donc permis de découvrir davantage la diversité du métier de négociateur immobilier et de comprendre que la réussite d’une agence repose autant sur ses compétences commerciales que sur sa capacité à créer et entretenir une relation client de qualité.